Última actualización: octubre de 2026.
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2. Qué datos recopilamos
Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono (opcional), asunto, mensaje y dirección IP.
Libro de Reclamaciones: datos de identificación y domicilio del reclamante, y el detalle del reclamo, según exige la normativa de protección al consumidor.
Pedidos por WhatsApp: lo que compartes voluntariamente en esa conversación.
El carrito de la tienda se guarda únicamente en tu navegador; no lo recibimos hasta que decides enviarlo por WhatsApp.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos para responder tus consultas, gestionar tus pedidos y reclamos, y cumplir obligaciones legales. No los usamos para fines distintos sin pedirte antes tu consentimiento.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos permiten operar el sitio (alojamiento, correo electrónico) o cuando una autoridad competente lo exige.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y durante los plazos que establezca la ley. Luego los eliminamos o anonimizamos.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiéndonos a gerencia@samadhi.com. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
8. Menores de edad
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9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Revisa también nuestros Términos y condiciones.